Conditions générales de vente
📄 Conditions générales de vente — Fishcope
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Fishcope et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Fishcope propose des accessoires de vision et d’observation destinés principalement à la pêche et aux activités de plein air.
Les descriptions sont données à titre indicatif. De légères variations peuvent exister sans affecter la qualité du produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) sauf mention contraire.
Fishcope se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits.
Fishcope se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude
- problème de paiement
- erreur manifeste sur les informations produit ou prix
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Shopify Payments (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay)
- PayPal
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrés en France.
Fishcope ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Les produits doivent être :
- non utilisés
- dans leur état d’origine
- dans leur emballage complet
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf erreur de Fishcope.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.
Le délai de remboursement est de 5 à 10 jours ouvrés selon les banques.
9. Responsabilité
Fishcope ne peut être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits
- de dommages indirects
- des retards de livraison indépendants de sa volonté
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Fishcope (logo, textes, images, design) sont protégés.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes
- le service client
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès ou la suppression de ses données.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Contact
📧 fishcope415@gmail.com